Conoscere i prodotti utilizzati per i vari interventi di pulizia, saper riconoscere le proprietà chimiche dei prodotti di pulizia, conoscere e saper utilizzare i dispositivi e i macchinari per pulizie in stabili civili, industriali e nei cantieri, saper stilare rapporti di ogni intervento di pulizia eseguito e riportare alla direzione informazioni utili al miglioramento del servizio.